Conditions de vente

En référence à la loi du 13 juillet 1992 (décret paru au Journal Officiel du 15 juin 1994) régissant les rapports entre les agences de voyage et leur clientèle.

Conditions particulières du Bureau des Guides Images

Inscription :

Toute inscription à l'une de nos activités implique l'adhésion à notre association et entraîne automatiquement l'acceptation des conditions particulières du Bureau des Guides Images. Tout bulletin d'inscription doit être rempli et signé par le participant en double exemplaire, dont 1 sera renvoyé accompagné d'un chèque d'acompte de 30%. A la réception de votre courrier et dans les limites des places disponibles du séjour, nous vous enverrons la confirmation de votre inscription et une facture, correspondant au montant total du séjour. Le solde du séjour devra être réglé 30 jours avant le début du stage, sans rappel de notre part. En cas d'inscription à un séjour moins de 30 jours avant le départ, la totalité de la somme vous sera demandée. Pour une inscription à moins de 15 jours du départ, un règlement par carte bancaire sera exigé.

Prix :

Le prix des activités est celui annoncé par le dernier document du Bureau des Guides Images publié à la date de l'inscription. Le client reconnaît expressément avoir pris connaissance des informations relatives au séjour qu'il a choisi grâce à nos brochures et fiches techniques qui lui auront été fournies. Pour une demande d'inscription par Internet nous vous demandons d'imprimer le document relatif aux séjours choisis. Nous mentionnons dans nos fiches techniques ce qui est compris et ce qui ne l'est pas ; de façon générale : les taxes d'aéroport, les frais de vaccin, de visas, les boissons, les dépenses personnelles les visites de sites, certains transports, l'assurance annulation rapatriement, ne sont jamais compris dans le prix, sauf mention écrite. Toute modification de tarif ou de taux de change de transporteurs ou autres prestataires de services peut entraîner le réajustement des prix publiés (prix établi à la date du dernier catalogue publié, sur la base du cours des changes, des tarifs aériens et des prestations au sol connues à ce jour et susceptibles de réajustement d'ici à la date de départ).

Responsabilité :

Chaque participant est tenu de se plier aux règlements de formalités de police et sanitaires. Les informations contenues dans notre brochure ne sont fournies qu'à titre indicatif et ne peuvent engager notre responsabilité. Le non respect de ces règlements implique la seule responsabilité du participant qui prendra en charge les frais occasionnés. Vu le caractère particulier de nos séjours et voyages, nous ne pouvons être tenus pour responsable et redevables d'indemnité, en cas de changement de date, d'horaire ou itinéraire prévu, en particulier si des modifications proviennent d'événements imprévus ou de circonstances impérieuses, impliquant la sécurité des participants. Chaque participant doit se conformer aux conseils et consignes données par les guides de montagne, les accompagnateurs en montagne, moniteurs de ski, d'escalade ou de parapente. Nous ne pouvons être tenus pour responsables d'incident, d'accident ou dommages corporels qui pourraient résulter d'une initiative personnelle imprudente. Tout participant abrégeant son séjour ou ne respectant pas les dates et heures de rendez-vous ne pourra prétendre à des remboursements ou indemnités de la part du Bureau des Guides Images. Le Bureau des Guides Images peut exclure, à tout moment d'un séjour ou d'une course, tout participant dont le niveau technique serait jugé insuffisant ou le comportement nuirait à la sécurité et au bien être des autres participants. Cela ne donnera lieu à aucun remboursement.

Modification durant le voyage :

L 'association agissant en qualité d'intermédiaire entre, le client d'une part, les prestataires de service d'autre part, (transporteurs, hôteliers, agence locale....), ne peut être confondu avec ces derniers qui conservent leur responsabilité propre. Si les dates d'aller et retour de votre voyage sont modifiées en raison d'une perturbation du transport aérien nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables et vous demanderons une participation aux frais supplémentaires réels occasionnés. Si nous nous trouvions dans l'impossibilité de fournir une partie des engagements prévus, nous ferions tout notre possible pour les remplacer par des prestations équivalentes. Nous pouvons être amenés, lorsque les circonstances nous y contraignent, à substituer un moyen de transport à un autre, un hôtel à un autre, prendre un itinéraire différent ou annuler certaines excursions, sans que ces modifications exceptionnelles donnent lieu à quelconque indemnisation ; l'acheteur ne pourra les refuser sans motifs valables.

Annulation de votre part :

Toute annulation doit être notifiée au Bureau des Guides Images le plus rapidement possible par lettre recommandée avec accusé de réception, fax, E-mail ou par téléphone ; les frais d'annulation vous seront facturés (par personne) par le Bureau des Guides Images à la date de votre annulation. Le barème suivant sera appliqué : à plus de 30 jours du départ, les sommes versées vous seront remboursées avec une retenue de 53,36 €, à moins de 30 jours du départ le Bureau des Guides Images appliquera le barème suivant:

- de 30 à 22 jours : 25 % du coût du séjour

- de 21 à 15 jours : 50 % du coût du séjour

- de14 à 8 jours : 75 % du coût du séjour

- 7 à 2 jours : 90 % du coût du séjour

- moins de 2 jours : 100 % du coût du séjour

Si vous avez souscrit à une assurance annulation au moment de votre inscription les sommes retenues vous seront remboursées par EUROP ASSISTANCE en cas d'annulation justifiée. Les montants de l'assurance et de votre cotisation ne sont pas remboursables. Les annulations de séjour, quelle que soit la date, ne dispensent pas du règlement total du séjour. Si le solde du stage ne nous est pas parvenu 30 jours avant le départ du stage le Bureau des Guides Images annulera votre réservation sans indemnité.

Modification de date de séjour :

Si vous désirez modifier la date de votre départ ou changer de séjour 30 jours avant le départ une somme forfaitaire de 53,36 € sera demandée. A moins de 30 jours avant le départ toute modification sera considérée comme une annulation et entraînera l'application du barème des conditions d'annulations. En cas d'impossibilité d'effectuer le séjour, vous pouvez nous proposer une autre personne à la condition qu'elle remplisse les mêmes conditions et que nous n'ayons pas déjà engagé de réservations à votre nom. Vous êtes tenu de nous en informer entre 7 et 15 jours avant le départ par lettre recommandée avec AR.

Annulation de notre part :

Le Bureau des Guides Images se réserve le droit d'annuler un séjour pour des raisons indépendantes de sa volonté. En cas d'insuffisance de participants, le Bureau des Guides Images peut vous proposer : soit de maintenir le séjour moyennant un supplément de prix si l'ensemble des participants l'accepte, soit une solution de remplacement qui vous sera proposée au tarif en vigueur (changement de date, de séjour). Si vous renoncez à nos propositions nous vous rembourserons l'intégralité des sommes versées. Vous serez prévenu au moins 21 jours avant le début du séjour. Aucune indemnité compensatoire ne sera accordée.

Assurance :

Nous ne saurions nous substituer à la responsabilité civile individuelle. Les activités que nous proposons aussi bien préparées soient elles comportent une part de risque que vous acceptez implicitement et qui est incompressible. Un accident, une maladie est toujours possible, et peut vous amenez à annuler votre séjour ou à nécessiter un rapatriement. Le Bureau des Guides Images a souscrit à un contrat collectif d'assurance voyages auprès d'EUROP ASSISTANCE. Sous le n° 53.863.586 auquel nous vous recommandons vivement de vous inscrire lors de l'achat de votre voyage. Il couvre: l'annulation pour diverses raisons médicales, de décès ou de licenciement économique, l'interruption de séjour, ainsi que l'assistance rapatriement sur place et les frais de recherche et secours en montagne à concurrence de 3812 €. €. Le coût en est de 2.35% du prix du séjour le résumé du contrat vous est remis lors de la confirmation de votre séjour. Si vous optez pour cette assurance elle devra être réglée en totalité lors de l'inscription. Si vous considérez être assurés par ailleurs nous vous demanderons, avant votre départ de remplir la lettre de décharge mentionnant les garanties et coordonnées de votre assurance personnelle.

Litige :

Toute réclamation relative au voyage doit être adressée au Bureau des Guides Images par une lettre en recommandé avec AR dans un délai de 1 mois après la date de retour et sera du ressort du tribunal de commerce de Bonneville.

Bureau des Guides Images :

Association bénéficiaire de l'agrément de tourisme APRIAM AG.073.98.0001, avenue des Chevaliers Tireurs 73000 Chambéry. Assurance : Mutuelles du Mans - Cabinet Bellet 42bis Bd Desaix 63200 Riom. Police n° A3.056.234. Garantie financière, pour un montant de garantie à concurrence de 79000 € Crédit Agricole, agence de la Motte Servolex 73003 Chambéry.